都是知識變現商業模式 教練和顧問有什麼不同?

Post By Anson Fang
發表日期: 2024-01-08

自媒體時代,出現了許多的顧問與教練,簡單來說,目的除了販售產品之外,都是都是提供專業協助的角色,可是教練與顧問到底差異在哪裡呢?什麼樣的工作適合稱為顧問?什麼樣的服務又適合稱為教練呢?

網路上找到很多的解答,但是都沒有很明確的把教練跟顧問的差異說出來,我想可以依照「服務的方式」與「提供的價值」的不同,進行簡單的區分。

教練與學生的成果關係較緊密

如果依照服務方式來看,教練教練與客戶的成果關係較緊密,比起顧問,教練更重視學生如何做,這是什麼意思呢?

例如聽到教練,我們比較常想到健身教練、運動教練等,當球員或是我們上健身房沒有成果,我們認為教練是有責任的,也就是說,學生的成功與否,我們會跟教練綁在一起。

教練著重提供標準答案

為什麼我們會直覺認為教練有責任呢?因為教練通常提供的是標準答案,例如健身教練,自己擁有一套專業的健身答案,包括器械如何使用?如何讓肌肉變大?如何更安全的健身?如何讓自己不受傷?如何減脂?如何練出肌肉線條等,這些都是標準答案。

但是學生入門沒辦法快速找到這個答案,於是需要教練的角色輔助,也是專業價值提供的所在。

顧問與客戶的成果關係較無關

如果依照服務方式來看,教練教練與客戶的成果關係較無關,比起教練,顧問與學生的距離比較遙遠,學生對於如何執行事情本身的自由度相對較高,也因此客戶的成果通常與顧問關係不大,也因此顧問常常居於幕後,並不會公開自己與客戶之間的關係。

常見的有「媒體經營顧問」、「企業管理顧問」等。

顧問著重整合經驗提供解決方案

如果從提供的價值來看,顧問提供的解決方案,通常沒有所謂的標準答案,例如上述提到的「媒體經營」與「企業管理」等,有標準答案嗎?並沒有!

因此顧問提供的價值,就是在你完成你自己要的目標之前,利用經驗或是專業知識等,提供輔助的角色,減少走彎路、撞牆試錯的時間,但是保證你能成功嗎?不!

教練與顧問都是輔助 修行在個人

過去我也找過創業相關的教練,那時候我抱持了一個錯誤的想法,那就是「顧問會給我方向」,也因此浪費了許多顧問費用與時間,也並沒有得到相對的成果。

現在有很多的教練、顧問甚至是陪跑,其實都只是輔助的角色,購買這類型的服務之前,有幾個問題必須要先釐清:

  • 我擁有什麼技能?
  • 我想要達到的目標是什麼?
  • 我有多少錢?
  • 我的預算允許我多久達到目標?
  • 我喜歡以什麼樣的方式完成?
  • 失敗以後,我是否有別的打算?(我是否能接受失敗以後的結果?)

如果上述有任何一個問題,答案是「不清楚不知道」,那或許就是還沒到需要找顧問或是教練的時刻!

為什麼部落駭客是顧問不是教練?

究竟要定位在顧問還是教練這個問題,其實我也猶豫了很久!坊間一堆架設網站的都是教練,顧問又好像太過高大尚,擔心自己撐不起顧問這個名稱,但是跟一些客戶討論過後,都一致認為我其實是顧問的角色。

後來認真思考自己的服務特性,其實我提供的價值一直都不是標準答案,我只是用我的經驗,跟我找到最棒的工具,幫助客戶達到最好用的網站,並從內容管理的思維,探討網站該如何使用,文章該如何寫更好?品牌該如何建立更好?

對部落駭客來說,網站的建立本身就沒有公式沒有標準答案,不同的人不同的主題不同的品牌都應該要有獨立的方式,這個方式是從網站內容管理到外觀整體實踐,每一個環節都是客製化不能複製的!

個人品牌該選教練還是顧問?

在Google搜尋教練或是顧問,就會出來各式各樣的品牌與服務,其中由於近年個人品牌的興起,因此也出現了很多個人品牌顧問與個人品牌教練,那該選擇教練還是顧問呢?

或許乍聽之下會認為,不過就是名稱不同嗎?有人喜歡教練有人喜歡顧問這個名稱,有什麼不同?有什麼關係嗎?

如同上述提到的,教練與顧問的定位,其實本質的差異在於品牌主本身對「專業本身」,認為是否有標準答案,如果認為有標準答案的,通常會把自己定位成教練,但是認為沒有標準答案的,就比較多會將自己的頭銜定位在顧問。

所以「個人品牌該選教練還是顧問?」這個問題,應該探討的是「個人品牌打造與經營」有沒有所謂的標準答案!

在Anson看來,當然是沒有標準答案的!所以如果要找人為你的個人品牌找到解決方案,應該是要找「個人品牌顧問」,並不是「個人品牌教練」。

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Anson Fang,INTP-T,熱愛思考時事與學習跨領域知識,喜歡透過文字表達自己,目前是多位個人品牌的「跨平台內容行銷顧問」。
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